Preguntas frecuentes

Gracias por interesarte en ÉTERNITÉ, si tenes alguna duda verifica si la misma se encuentra respondida acá. Si tenes alguna otra consulta te invitamos a escribirnos por nuestro medio de contacto más rapido que es WHATSAPP.

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Tienen un minimo de compra?

¡No, no tenemos mínimo de compra!
Podés llevar desde una unidad hasta la cantidad que desees. Si estás empezando a invertir y querés probar con una docena, ¡también podés hacerlo sin problema!

Tampoco exigimos un mínimo para envíos: realizamos entregas sin importar el monto o la cantidad del pedido. Vos elegís lo que necesitás, nosotros nos encargamos del resto.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Ofrecemos hasta 3 cuótas sin interes y transferencias bancarias, quienes abonen por transferencia pueden aprovechar de un 15% de descuento.

• DÉBITO/CRÉDITO: 
  

*tarjeta naranja puede no estar incluida para cuotas sin interes. 

• TRANSFERENCIA BANCARIA:

 Descuento por transferencia bancaria:
Si seleccionaste como método de pago transferencia bancaria, recordá que accedés a un 15% de descuento.

Es fundamental que:

• Realices el pago con el monto exacto (ni un centavo más ni un centavo menos), ya que el sistema lo aprueba automáticamente.

• El CVU es único para cada pedido, por lo tanto, si realizaste compras anteriores, verificá el nuevo CVU antes de transferir.

• El pago debe efectuarse el mismo día en que realizaste el pedido.

• A cada cliente se le enviará un mensaje por WhatsApp con los datos correspondientes. En caso de no recibir el pago ni respuesta dentro del día, el pedido será cancelado automáticamente sin excepción.
  No realizamos reservas de productos, ya que esto limita el stock para otras personas que desean comprar y abonan en el momento.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al método de envio, al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra especificamente en el carrito. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos a TODO EL PAÍS con las siguientes empresas:

También dentro de CABA y GBA realizamos entregas EN EL DÍA a domicilio a traves de FLETE STORE. Los precios estan basados en la distancia a la que te encuentres de nuestro deposito.

¿Dónde puedo retirar mi pedido?

No contamos con un local físico por el momento, pero es posible retirar tu pedido por nuestro depósito ubicado en Monte Grande, Esteban Echeverría. La dirección y horarios de retiro los recibís una vez realizado el pedido.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido si pedi envío?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. O el mismo día si se selecciono la entrega en el día.

¿Tenemos catalogo mayorista?

El catálogo es el mismo para todos los clientes, podrás diferenciar los artículos mayoristas por el nombre (pack o docena).

El precio principal que aparece es aquel sin ningún descuento y realizando la compra en 3 cuotas, por eso es importante que revisen la descripción de cada producto para encontrar los distintos precios según método de pago o cantidad.